訂購與出貨說明

【出貨時間】

• 由於目前移回產地作業，配合物流至產地的收貨時間，固定為週四發貨，週五您就可以收到美美的花囉！
• 訂單下訂後，如有缺貨、花價異動問題，我們將透過Email或電話與您聯繫確認。
  

【預約訂單】

• 週三、週四為花材集貨時間，煩請於每週二晚上10點前確認您的訂單，若您的訂單是在週二晚上10點後下單則會延至下週四出貨。

【臨時訂單與急單】

• 若您有臨時訂單與急單需求，可私訊公平花卉IG或加入官方Line帳號：@924dtonp

配送說明

• 「冷鏈守護花材，黑貓把花送到你手中」，由於鮮花易受空氣、溼度、溫度所影響，我們每次出貨堅持黑貓低溫宅配，週四出貨，週五您就可以收到美麗的花材，部分偏遠地區可能為兩天後抵達。

• 每箱運費NT.290，可裝約 3~5 把花材、葉材 (由於各種花葉材體積不同，如超過一箱可放置的數量，我們將在收到訂單後與您確認實際所需箱數與運費)

• 大量訂購，或想找未上架商店的花，請私訊客服尋問，可私訊公平花卉IG或加入官方Line帳號：@924dtonp
  

注意事項

• 由於各電腦與手機螢幕解析度不同，不接受以有色差的理由退貨。

• 若您收到鮮花後發現有任何疑慮，請於收貨後12小時內拍照來信或私訊官方Line：@924dtonp，我們將協助您處理退換貨，超過24小時將另由客服依照個別情況決定是否進行退換貨處理，敬請見諒。

• 建議收到花材的朋友，可以先幫鮮花「剪花腳」並給予乾淨的水養護！1-2天換水，並讓花兒在通風的環境，可以延長觀賞期～