退換貨需知
若您收到商品後發現有任何品質疑慮,請於收貨後24小時內拍照來信或私訊Line@(@924dtonp),我們將協助您處理退換貨,超過24小時將另由客服依照個別情況決定是否進行退換貨處理,敬請見諒。
恕不接受以下情形為瑕疵認定或要求退換貨:
- 植物自然生長每珠可能會有彎折不對稱、顏色尺寸差異,公平花卉為您把關,盡量挑選符合規格化出貨商品,若仍有疑慮請勿下單或至實體花市購買。
- 每束切花不會與照片完全一模一樣,若遇缺貨或採收期問題,客服會另外與您聯絡協助處理訂單異動。
- 花材葉材屬易腐敗商品,並不享有7天鑑賞期退換貨 (消保法第19條第2項但書規定:容易腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之商品。依消費者要求所為之客製化給付。)